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Classifica Lega Legacy Legends 11°
Tornei di Magic
giovedì 15 maggio 2014
legacy-legends-logo300.jpgAntonio Creazza non si schioda dalla vetta, ma i suoi antagonisti si avvicinano ed ora sono a tiro di balestra, abbiamo altre tre date e chi le ha fatte tutte potra' iniziare a scrollarsi di dosso i peggiori risultati perche' terremo validi i migliori 11 punteggi su 14. Massimo Scalchi si arrampica faticosamente  con piccozza e scarponi chiodati, riuscira' a rimanere in vetta o verrà travolto da una slavina? Enrico -il bocia- Savegnago invece viene per la prima volta e strappa un secondo posto.
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Classifica Modern Glory 9°tappa
Tornei di Magic
mercoledì 14 maggio 2014

modern-glory-logo-600.jpg Eccoci dunque all'aggiornamento della classifica Modern Glory. 

David Peretti dalla cima del banano non vuole piu' scendere e urla "sono ancora iooo il campioneee". Ciononostante Cesare Cicolin si sta arrampicando come un grazioso panda e raggiunge la quinta posizione, Gerardo Graziano gioca poco ma quando gioca arriva sempre in zona punti. Ogni partita d'ora in poi potrà rivoluzionare la TOP8 e cambiare le carte in tavola per la finale di meta' luglio. Ci si rivede Sabato 7 Giugno per la decima tappa infarcita di Tarmogoyf.

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Login capricciosa? Problema Risolto
Ultime News di Dominio
lunedì 28 aprile 2014
Se ti e' capitato di "non essere autorizzato a visualizzare questa risorsa" quando tenti il login ora il problema è stato risolto. Dopo esserti collegato la pagina ti reindirizzera' al tuo account utente dove potrai controllare gli ordini o compeltare un pagamento in sospeso
 
Nuovo Servizio di Supporto Clienti
Ultime News di Dominio
sabato 26 aprile 2014
pagina-aiuto-dominiox.com
  

In questi giorni stiamo lavorando su più fronti: abbiamo velocizzato e risolto alcuni problemi di dominiox.com, stiamo lavorando a dominiox.com 2.0 e lanciamo oggi il nuovo servizio di Supporto Clienti 
 
Con il passare del tempo e con l'aumentare delle sorgenti attraverso le quali e' possibile fornire risposte e risolvere i problemi dei nostri Clienti diventa sempre più difficile riuscire a garantire un servizio veloce e coordinato tra i membri dello staff, le richieste di supporto ci arrivano via email, via facebook, via chat , twitter e telefono. 
 
Ora stiamo uniformando il tutto e collegandolo ad un'unica piattaforma in modo da poter velocizzare la risoluzione dei problemi e permettere a chi ci segue di trovare da solo le risposte alle necessità più comuni (molto spesso rispondiamo alla stessa domanda piu' volte al giorno)
 
Quindi? come funzionerà?
In generale il primo livello di supporto lo puoi ottenere da solo attraverso la nostra pagina di aiuto  che raccoglie articoli con le domande piu' frequenti che ci vengono poste e relative risposte, nel tempo questa knowledge base si espanderà con tutto cio' che ci viene chiesto piu' frequentemente.
Basta digitare alcune parole chiave per trovare risposte pertinenti.
 
Il secondo livello di supporto passa invece attraverso la compilazione di una richiesta che viene smistata ed assegnata alla persona più competente per aiutarti, puntiamo a risolvere i problemi entro 24 ore una volta a regime.
Tutte le nostre email adesso sono confluite in support @ dominiox. com , che e' l'unica email che dovrai utilizzare se vuoi scriverci, tutte le altre servono solo per messaggi interni o di servizio con fornitori.
 
L'obiettivo che ci siamo prefissati e' di ridurre i tempi di attesa per i nostri Clienti fino ad un massimo di pochi minuti se le informazioni che cerchi sono disponibili online oppure a risposte in 24 ore in caso sia necessario il nostro intervento. 
 
Di solito qui si conclude con quelle frasi del marketing che si augurano che i Clienti possano ricevere il miglior servizio che meritano per una proficua collaborazione negli anni a venire, in verità contiamo di diventare piu' efficienti, ridurre i tempi di risposta, essere più rilassati e  poi siamo dei nerd, installare nuove piattaforme piene di bottoni è una gran figata! 

 
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